В небольшой город Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Этот район давно утратил былой порядок и дисциплину: оперуполномоченные погрязли в лени и цинизме, дежурный безнаказанно спит прямо на посту, а статистика раскрываемости преступлений неуклонно катится вниз, вызывая серьёзную тревогу. Однако Елизавета Кивер — женщина с яркой харизмой, железной волей и вместе с тем уязвимой душой — никогда не привыкла отступать. Уже в первые дни она осознаёт: её новые подчинённые — совершенно особый типаж людей, и именно они становятся источником бесконечных абсурдных катастроф и нелепейших происшествий, которые то и дело выбивают из колеи.